KPAX Agent - Prérequis techniques et environnements supportés – Portail Clients Bluemega

Agent

OS Windows Desktop / Windows Server (support suivant les cycles d'EOL de Microsoft)

.NET Framework (peut nécessiter des droits d'administrateur locaux) :

Support pour tous périphériques réseau (Imprimantes réseau, MFP, Traceurs, Étiqueteuses).

Le périphérique doit disposer d'une MIB accessible en SNMP et contenant ses informations de gestion.
- Pour demander le support d'un nouveau modèle : Création d'un dossier de support.
- Liste des modèles déjà corrigés : Note de mise à jour.
SNMPv1/v2 (lecture) ou SNMP v3 (lecture)
- Algorithmes d'authentification SNMPv3 supportés : Aucun (none), MD5, SHA1, SHA256, SHA512.
- Algorithmes de cryptage SNMPv3 supporté : Aucun (none), AES128, AES192, AES256, DES, TripleDES.

Port 161, 162 | SNMP | UDP | Collecte de données
*Port 80 | HTTP | TCP | Interrogation des pages web des équipements si le SNMP ne suffit pas
*Port 443 | HTTPS | TCP | Interrogation des pages web des équipements si le SNMP ne suffit pas
*Port 47545 | SNMP | UDP | interrogation complémentaire pour les Canon
*Entre le port 40000 et le 60000 | UDP | Pour réponses aux requêtes sur le port 47545

(*) Nécessaire pour collecter certains modèles

Pour tester la communication avec un modèle existant : Manuel de test SNMP.

Agent Windows

Boîtier Liberty, port 443 :

Note : l'adresse Mac du Liberty est identique à son numéro de série, sur l'étiquette sous le boîtier.

Le compte de service pour KPAX Agent doit être autorisé à communiquer avec les périphériques et avec le serveur KPAX.

Logs présents dans le dossier d'installation de l'Agent à transmettre au support (format .zip), par défaut dans :

C:\Program Files (x86)\KPAX\KPAX Agent\Traces\

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