KPAX Agent - Versionning et comparatif des versions

Quelles différences entre les versions 2, 3, et 4 de l'Agent KPAX ?
Comment mettre à jour un Agent 2.x vers la version 3 ou 4 ?
Je souhaite installer l'ancien agent, comment faire ?
Problématiques et limitations connues

Quelles différences entre les versions 2, 3, et 4 de l'Agent KPAX ?

Les Agents KPAX en version 2, 3, et 4 ont un fonctionnement identique, et disposent de la même intelligence de collecte.

La différence se situe dans les packages Microsoft .NET Framework utilisés :

Une légère refonte graphique a également été opérée à partir de la version 3.0, ainsi qu'une installation automatique (requise) du .NET Framework correspondant lors de l'installation de l'agent.

Comment mettre à jour un Agent 2.x vers la version 3 ou 4 ?

Pour pouvoir utiliser les librairies .NET 6 et .NET 8, les équipes KPAX ont du complètement redévelopper l'Agent, bien qu'il se comporte de la même manière, il s'agit d'un nouveau produit, nécessitant une réinstallation complète de l'Agent pour utiliser cette nouvelle version.

Les agents en version 2, 3, et 4 bénéficient toujours des mises à jour d'intelligence de collecte.

Les versions d'agent sont notées au format [Version principale].[Sous-version].[Date AAMM].

Je souhaite installer l'ancien agent, comment faire ?

Il n'est plus possible de télécharger et d'installer les anciennes versions. Ceux-ci sont toujours supportée et disposeront des mises à jour de sécurité et d'intelligence de collecte, mais les nouvelles installations pourront uniquement être effectuées avec la dernière version d'Agent disponible.

Problématiques et limitations connues

La fonction "Ouvrir l'emplacement du fichier" sur l'agent ne mène plus dans le dossier d'installation de l'agent

Lors d'un clic-droit→"ouvrir l'emplacement du fichier" sur le raccourci de l'ancien agent,  cela menait dans C:\Program Files (x86)\KPAX Soft\KPAX Agent. Désormais, le dossier ouvert dans ce contexte est  C:\Utilisateurs\Public\Bureau Public\

Cela est dû à la manière dont l'agent est désormais installé, ce comportement ne sera pas modifié.

Code erreur 0x80070643 ou 0x8007005 lors de l'installation de l'Agent

L'Agent .NET Core vérifie automatiquement si les dépendances nécessaires sont installées, dans le cas contraire, il tentera des les télécharger et de les installer directement.

Dans certains cas, ces erreurs peuvent apparaître lorsque le programme d'installation n'arrive pas à télécharger ou installer ces dépendances, cela est généralement causé par :

- Une désactivation de Windows Update
- Un antivirus ou un autre système de sécurité logiciel
- Un pare-feu ou un proxy
- Les droits utilisateurs sont insuffisants pour l'installation

L'Agent s'installe mais l'interface ne se lance pas

Si ce problème est accompagné d'erreurs .NET dans l'observateur d'évènements Windows (Journaux Windows → Applications), il s'agit probablement qu'une ancienne version de .NET Framewok était présente sur le poste avant installation, et est insuffisante pour cette version de KPAX. La désinstallation de l'ancienne version .NET Framework et l'installation d'une version plus récente permet de résoudre le problème.